Wenn du bei uns einen vorbestellten Artikel gekauft hast, versenden wir deine komplette Bestellung, sobald der vorbestellte Artikel bei uns eintrifft.
Das spart Verpackungsmaterial und ist besser für die Umwelt.

Falls das zeitlich knapp für dich wird oder du dringend einen Teil brauchst, melde dich gern – wir finden immer eine Lösung!

Schade, dass du nicht happy bist mit deiner Bestellung!

Natürlich kannst du deine Artikel zurücksenden – wichtig ist nur: ungetragen (Anprobe ist okay), unbeschmutzt und in der Originalverpackung. Bitte melde deine Retoure vorab in unserem Retourenportal an.

Achtung: Rücksendungen ohne Anmeldung können wir nicht bearbeiten, und bei verschmutzter Ware müssen wir leider 20 € Reinigungsgebühr berechnen.

Einen automatisierten Umtausch bieten wir aus technischen Gründen leider nicht an.

Wenn dir etwas nicht passt, sende den Artikel bitte einfach zurück und bestelle die gewünschte Größe oder Variante neu.

So können wir dir am schnellsten helfen – und du bekommst blitzschnell das, was du brauchst.

Hey, du hast kein "Körper von der Stange", sondern ein wundervolles Meisterwerk mit ganz eigenen Kurven!

Unsere Größentabellen sind gute Anhaltspunkte, aber Faktoren wie Bindegewebe, Körperform, Hautpflege oder Körpergröße spielen auch eine große Rolle.

Wenn du unsicher bist, schreib uns gerne eine E-Mail – wir helfen dir persönlich weiter!

Bei einem Lymphödem empfehlen wir dir die feste Bankl, aber bitte nur für kurze Einsätze.

Wichtig: Trag so oft wie möglich deine Flachstrick-Kompression und kombiniere die Bankl am besten mit deiner Zehenkappe, damit deine Zehen nicht „volllaufen“.